Редакция от 24 августа 2026 года. Политика действует для сайта seonester.ru и его региональных поддоменов.
1. Кто обрабатывает данные
Обработку обращений, поступающих через сайт SEO Nester, обеспечивает владелец проекта. По вопросам персональных данных можно написать на info@seonester.ru, позвонить по номеру +7 (977) 688-09-46 или направить обращение по адресу: г. Москва, ул. Академика Королёва, 13, стр. 1. Если между заказчиком и исполнителем заключён договор, юридически значимые реквизиты сторон определяются таким договором.
2. Какие данные получает сайт
При отправке формы пользователь самостоятельно передаёт имя, телефон и, при желании, комментарий. Технически вместе с заявкой фиксируются тема обращения, городская версия сайта, адрес страницы, заголовок страницы, IP-адрес и дата отправки. В стандартных журналах веб-сервера также могут фиксироваться IP-адрес, адрес запрошенного ресурса, дата и время запроса, тип браузера и иные технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта.
3. Для чего используются данные
- ответ на заявку и обратная связь с пользователем;
- подготовка оценки, коммерческого предложения, договора и выполнение заказанных услуг;
- ведение деловой переписки и сопровождение проекта;
- защита формы от автоматического спама и злоупотреблений;
- анализ работы сайта и улучшение интерфейса — только для аналитических технологий, на которые пользователь дал отдельное согласие.
4. Основания и принципы обработки
Данные обрабатываются после добровольного действия пользователя: отправки формы и подтверждения согласия. Обработка ограничивается заявленными целями, а объём собираемых сведений не должен быть избыточным. Специальные категории персональных данных сайт через стандартную форму не запрашивает.
5. Как и где хранятся данные
Заявка передаётся по защищённому соединению на сервер сайта и далее отправляется на служебную почту через SMTP. Срок хранения определяется целью обращения: данные хранятся, пока они нужны для ответа, исполнения договорённостей, урегулирования взаиморасчётов и выполнения обязательных требований законодательства. После отпадения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Кому данные могут быть технически доступны
Доступ может быть предоставлен только в объёме, необходимом для работы сайта и коммуникации: администраторам проекта, технической инфраструктуре и почтовому сервису, используемому для доставки заявок. При включённой защите формы используется Google reCAPTCHA; при согласии на аналитику может использоваться Яндекс.Метрика. Эти сервисы обрабатывают технические сведения в соответствии со своими условиями и политиками.
7. Cookie и аналитика
Необходимые технические механизмы используются для корректной работы интерфейса и защиты формы. Аналитическая Яндекс.Метрика на сайте запускается только после выбора «Разрешить аналитику» в уведомлении о cookie. Подробности перечислены в политике использования cookie.
8. Безопасность
Для сайта используется HTTPS. Форма проверяет обязательные поля и согласие пользователя, ограничивает длину передаваемых значений и может использовать reCAPTCHA. Доступ к почтовым и серверным настройкам ограничивается техническими учётными данными, которые не публикуются на сайте.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать прекращения обработки или удаления, если для дальнейшего хранения нет обязательного законного основания. Запрос можно направить на info@seonester.ru. Для идентификации обращения может потребоваться указать телефон или иные сведения, использованные при отправке заявки.
10. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать письмом на info@seonester.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения запроса обработка прекращается в части, для которой больше нет иного законного основания. Полный текст согласия размещён на странице /personal-data-consent/.
11. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, состава сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу https://seonester.ru/privacy-policy/.
Не отправляйте через обычную форму пароли, платёжные данные, медицинские сведения и другие чувствительные данные. Для обмена документами в рамках проекта согласуйте безопасный канал с менеджером.